違った視点で見れば世界は一変する
2011年02月15日

自分自身が初心を思い出すためのメモ書きの中から、
今回は、「違った視点で見れば世界は一変する」についてお話をしようと思います



以前、飲食店の経営者とお話をしているときに、こんな一言を洩らしました

「フロアで働いている従業員の動作が遅く、効率も悪いようなので見ているだけでイライラします。」
あなたなら何とお答えしますか


従業員を再教育する。
もう一人従業員、アルバイトを雇う。
・・・などなど、実際に働いている現場を見ているわけではないので、何とも言えないと思いますが「根本的な問題を認識し、具体的な改善方法を検討する」ことも重要ですが、次のような(180度違った視点で見る)考え方も必要だと思います


ビジネスと言うのは「企業とお客様」がいて初めて成立します。
180度違った視点で見る、つまり「お客様から見た目線で従業員を見てみる」ということです



今回、お客様に従業員ランキングというアンケートを行なった結果、なんと経営者がイライラしていた従業員が一番人気だったことが判明しました

経営者から見れば物足りませんが、お客様から見れば好印象の従業員という結果に経営者自信もびっくりしておられました

以後、経営者はその従業員に対して違った視点で見られるようになり、イライラするどころか好印象に変わりました



視点を変えることで「良いところ」「悪いところ」「欠点」「改善点」・・・を発見することができ、時には世界が一変することもあります

色々な視点(例えば「企業からの目線」「経営者からの目線」「従業員の目線」「お客様からの目線」「債権者からの目線」・・・)で物事を見る習慣をつけましょう

全てのご縁に心から感謝♪
大西誠人

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【 香川県 異業種交流会 】
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また、企業間の連携、新規参入の支援やイベントの開催などを通じて企業の活性化、健康分野の認識を深め、予防医学の浸透を図りたいと思います。
【 健康ビジネス研究会 】
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高松東幼稚園のお遊戯会でした。
2011年02月14日

自分自身が初心を思い出すためのメモ書きの中から、
今回は、「高松東幼稚園のお遊戯会でした(アルファあなぶきホール(旧香川県県民ホール))」についてお話をしようと思います


本人にとってとてもいい体験や経験ができたと思いましたので一応メモ書き・・・

息子は年中さんなので、今年で2回目のお遊戯会になります。
園児がたくさんいるため、毎年ここでお遊戯会をしているそうです

今年は高松東幼稚園が50周年でお遊戯会が第48回でとても歴史のある幼稚園です

園長先生が、「園ができてすぐは園児が3人しかおらず、お遊戯会をすることができませんでした。」とおっしゃておりました


「11匹のねこ」という遊戯劇をしました。
息子らしい演技で1年前のお遊戯会と比べ、改めて成長したなと感じました


年中さんは「音楽劇」「遊戯劇」のどちらかで、先生をいくつかの園児のグループに分かれてセリフを言ったり歌を歌ったりして、一つのストーリーを進めていきます。
年長さんになると「音楽劇」「劇」のどちらかで、基本的に先生は手助けせず園児一人ずつセリフがあったり、全員で歌を歌ったりして一つのストーリーを進めていき、きちんとした劇になっております。
そして時間も長めで、さすがと言うべきか「衣装」も本格的です





担任の先生がピアノを弾いているということもあり、音楽劇は約30分ぐらいだったと思うのですが、その間に一切園児の手助けをしていません。思わず見入ってしまいました

この先生は、息子が年少さんの時の担任の先生で、その時もとても教え方が上手だと感じた先生です

担任の先生の教え方によっては園児達の演技の出来が変わってくる場合もあると思います







そしてもっと色々な体験や経験をして自分自身の選択肢の幅を広げ、感受性の豊かな子供になって欲しいと感じました



それと、来年息子は「音楽劇」か「劇」だと思います

踊りと歌は大丈夫だと思うのですが、たくさんのセリフが言えるのかどうか、与えられた役割をこなせるのかどうか、そして妻が「衣装」を作れるのかどうか(笑)・・・と心配になる反面、とても楽しみです

来年のお遊戯会も楽しみです

園児達もとても楽しく過ごせ、記憶に残る一日になったと思います

幼稚園の先生方、PTAの方々、お手伝いして頂いた大学生の皆様、お遊戯会に携わった方々、本当にお疲れ様でした

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25年ぶりの積雪5センチを記録!息子は大はしゃぎ
2011年02月12日

自分自身が初心を思い出すためのメモ書きの中から、
今回は、「25年ぶりの積雪5センチを記録!息子は大はしゃぎ」についてお話をしようと思います


あまり大したことではないのですが、本人にとってとても嬉しいことだったらしく、大喜びしていましたので一応メモ書き・・・


しかも降り出してあっという間に一面雪景色

ニュースによると香川県では25年ぶりに5センチの積雪を記録したそうです



滅多に降らない雪がとても珍しいようで、一緒に雪だるまを作って、雪合戦をしました

久しぶりに雪に触るとすぐに手が痛くなりました・・・(;=_=)
子供の頃はそうでもなかったような気が・・・^^;
香川県は雪に慣れていない人が多いので、皆さん気をつけてお出掛け下さい

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【健康ビジネス研究会】を発足しました
2011年02月10日

自分自身が初心を思い出すためのメモ書きの中から、
今回は、「【健康ビジネス研究会】を発足しました」についてお話をしようと思います

【健康ビジネス研究会】
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最近では日本食などが見直されていますが、食の欧米化、偏食、運動不足などにより小学生が糖尿病になると言う時代です

また、最近では「健康分野」「予防医学」「食育」などの重要性について、だいぶ見直しされておりますが、多くの方が興味を示しているわりには、「その知識を得る場所が少ない」「知る手段や方法が少ない」「どこで聞けばいいのかわからない」などと言った声があるのも事実です



これからは、貴重な資金や時間を「治療」だけに費やすのではなく、「予防」にも目を向け「(なぜだかわからないが)病気になってしまったから治療する」のではなく「(避けられない病気もありますが)まず、病気にならないように予防する」ことを認識し、始めなくてはならないと思います



中には「完治しない」「後遺症として残る」場合などもあります

「若いからまだ大丈夫」というのではなく「若い時から習慣化して予防しておく」ことが重要なのです

そしてこれからも、自分のことは自分で管理し、守らなくてはなりません



また、企業や団体などがせっかく良い情報を発信し、提供していても、一人でも多くの人の目に触れなければ意味がありません



また、企業間の連携、新規参入の支援やイベントの開催などを通じて、積極的に企業の活性化と健康分野の認識を深め、予防医学の浸透を図りたいと思います

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違った目線で「ピカピカトイレが幸せになれる」理由を見る
2011年02月09日

自分自身が初心を思い出すためのメモ書きの中から、
今回は、「違った目線で「ピカピカトイレが幸せになれる」理由を見る」についてお話をしようと思います



また、「トイレの神様」「トイレの女神様」は存在すると思いますか





記憶に新しいところでは、ライオンが20~39歳の男女490人に対して「トイレの清潔さに関する比較調査」を実施した結果、ぴかぴかトイレと残念トイレでは平均年収が90万円も違うという記事が掲載されておりました

また、風水などでは「トイレをキレイにしていると、金運や健康がアップする」などと言われており「財産運」「健康運」と密接な関係があるようです

そして、NHK紅白歌合戦に出場した植村花菜さんの楽曲「トイレの神様」も大ヒットソングとなっております

そういった記事などを目にしてトイレ掃除を始めた方も多いと思いますが、3日坊主で終わってしまってませんか

もう一度この記事を読んで、「ピカピカトイレ」にすることをおススメします


みんなが使い、一番汚れるところをキレイにするってなかなかできることではありません

しかし、汚れている分ピカピカになったときには、他の箇所を掃除するときと比べても、達成感が断然に違います

とても気持ちいいですよね

「自分以外の人も使い、一番汚れる箇所の掃除をしてピカピカになる」ということは余裕が持て、自信に繋がります







そして、その背中を見て育った子供たちもトイレを掃除するということに意識が向けば最高だと思います





そういった意味では「神様」のおかげかもしれません。
しかし、100%ではなく、99%は本人の努力によるものではないでしょうか

残りの1%を「神様」が後押ししてくれていると私は思います。
神様という存在を作ることで、感謝でき、気持ちよく掃除できるということかもしれません


私は初めてお伺いした企業や店舗のトイレはほとんど見るようにしています



また、これは内緒なのですが、ついでにトイレットペーパーの質もチェックしているようにします

利用者の立場に立った目線、考え方ができているか分かるからです

トイレはお客様にとっても重要でとても印象深いスペースです





「ピカピカトイレ」が「カピカピトイレ(カビカビトイレ)」にならないように定期的な掃除で習慣づけましょう

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第2回異業種交流会を開催します
2011年02月08日

自分自身が初心を思い出すためのメモ書きの中から、
今回は、「第2回異業種交流会を開催します」についてお話をしようと思います



http://saakuru.atja.jp/commu_detail.php?sid=ashita-sanuki.jp&commu_id=1959


また、お知り合いの中で「参加したいと言っている人がいる」または「誘いたい人がいる」といった場合は是非、一緒にご参加ください。その際、私に一報して頂けると助かります


http://saakuru.atja.jp/commu_detail.php?sid=ashita-sanuki.jp&commu_id=1959
twitter【http://twitter.com/oomakoto】やFacebook【http://www.facebook.com/oomakoto】でも結構です。
第2回異業種交流会の詳細は下記のとおりです


さて、2011年2月異業種交流会の日時、場所等が決定致しましたのでお知らせ致します。
資料の準備等もありますので、出欠の確認を取りたいと思います。
お手数ですが今週中(2/12(土)まで)に、「2010年02月交流会【第2回】」のトピック若しくは私(大西)までご一報下さいませ。
日時:2011年2月18日(金)18:30~
場所:有限会社アール・ツゥ 2階事務所
住所:香川県高松市伏石町2157番地5
TEL:087-813-6886
会場費:1人500円(お茶代込)。
駐車場:東側公園(無料)
*「交流会会場について」のトピックにも記載しておりますのでご参考ください。
また当日は、初めて参加する方がいらっしゃるかもしれませんので「名刺」をご持参ください。「会社のパンフレット」などがある場合はお持ち頂いても結構です。
場所(会場)は下記にてご確認下さいませ(高松中央インターから西へ5分、宮脇書店 東バイパス店近くとなります)。
http://www.r-two2005.com/company.html
googleマップはこちら
http://maps.google.co.jp/maps?q=%E9%A6%99%E5%B7%9D%E7%9C%8C%E9%AB%98%E6%9D%BE%E5%B8%82%E4%BC%8F%E7%9F%B3%E7%94%BA2157%E7%95%AA%E5%9C%B05&lr=lang_ja&oe=utf-8&rls=org.mozilla:ja:official&client=firefox-a&um=1&ie=UTF-8&split=0&gl=jp&ei=0KOxSvicK5iHkQXe45mVBg&sa=X&oi=geocode_result&ct=title&resnum=1
また、お知り合いの中で「参加したいと言っている人がいる」または「誘いたい人がいる」といった場合は是非、一緒にご参加ください。その際、私に一報して頂けると助かります。
今回の内容ですが、サークルトピック「テーマ」の中から選択したいと思います。
テーマにしたいこと、宣伝したいこと、提案、周知、営業…などがありましたら、お手数ですがトピック「テーマ」に記載するか、私(大西)までご連絡下さい。
不明点などあれば、私宛にメッセージを頂ければご返答致します。
お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。
当日、お会いできるのを楽しみにしております。
【香川県 異業種交流会】については下記リンクからどうぞ

http://saakuru.atja.jp/commu_detail.php?sid=ashita-sanuki.jp&commu_id=1959
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企業が生き残り、勝ち残るために広告宣伝や販売促進は必要で重要
2011年02月07日

自分自身が初心を思い出すためのメモ書きの中から、
今回は、「企業が生き残り、勝ち残るために広告宣伝や販売促進は必要で重要」についてお話をしようと思います



また、以下の記事をお読みになり、現在の「広告宣伝」「販売促進」について本気で御悩みの企業様、店舗様へは簡単に解決できるツールを無料で提供させて頂いておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ

今のところ、香川県限定とさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。なお、県外の企業様、店舗様は予約のみ承っております。お手数ですが、ご連絡はこちらからお願い致します


http://www.fantrust.biz/qform/proj001.php


また、ムダな「広告宣伝」「販売促進」は削減しなければなりませんが「業績が悪くなったから」「単なる経費削減」などという目的で縮小、或いは削減対象経費(コスト)ではなく「必要不可欠経費」だと思います

ですので「削減する」ことを検討するのではなく、「いかにムダをなくし、効率よくアピールし、売上に繋げるか」ということを検討しなければなりません



「自社」或いは「自社の取扱う製品」をアピールしなくなるのですから・・・

更に言いかえれば競合他社が存在する限り「自社」「自社の取扱う製品」に改良などを加えるか、新製品を開発し、周知しなければならないでしょう

また「自社」「自社の取扱う製品」を誰も知らなければ「自社の存在意義すらなくなる」ということです





しかし、「広告宣伝や販売促進=費用の発生」であれば「広告宣伝や販売促進=売上に繋がり利益が出る」でなければなりません

でなければ、赤字になってしまうからです。赤字になってしまっては本末転倒です



そして「売上に繋がり利益を出さなければならない」にも関わらず、「売上に繋がるかどうかわからない不確実な広告宣伝及び販売促進」をして「お金を投資」している企業がほとんどではないででしょうか







ですので、香川県では「一時のお客様の獲得より、既存の常連さんを大事にしたい」という理由で「取材拒否」をしているうどん屋さんがあるぐらいです


広告代理店、出版社、マスメディアなどに丸投げせずに、自らお客様のことを考え、自らの言葉で発信し、わからないことは聞きながら「ツール」「媒体」として上手に活用しなければならないと思います



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プチ予告・・・そろそろ始動します!値引力より商品力で勝負!
2011年02月04日

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今日はそのプチ予告



長いので【企業活性化・お客様感謝プロジェクトin香川】にするかもしれません



そして、設備費用が不要で、お客様から感謝され顧客満足度が向上する仕組みです



現状の広告宣伝に「不満がある」「リスクがある」「損失がある」「顧客満足が得られない」…という企業様、店舗様は、お気軽に下記までお問い合わせ下さい

2011年3月中旬頃開催予定の席数限定説明会にご招待致します

【企業活性化・お客様感謝プロジェクトチーム/登録・お問い合わせ】
http://www.fantrust.biz/qform/proj001.php
*但し、香川県内に本店があることが必須となります。

その際は双方に「プレミアム特典」をお付けしますのでご期待下さい


ご了承下さいませ。
「決断しないかぎり行動は変わらない」
「決めていないことは、実現することはない」
「行動しなければ結果もない」
「目的を設定することにより、現状認識(立ち位置)、進むべき方向性、手段や方法が明確になる」
私が好きな言葉を抜粋しました。


ご協力して頂ける方、企業様も募集しておりますので、お気軽にご連絡下さいませ

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一瞬で楽しくなり、しあわせになるには!千差万別の認識に気づく
2011年02月03日

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今回は、「一瞬で楽しくなり、しあわせになるには!千差万別の認識に気づくこと!」についてお話をしようと思います


どんな分類だと思いますか

それはズバリ、
「プラス思考の人」と「マイナス思考」の人です


あなたはお店を開いています。
しかし、隣の敷地に大型ショッピングセンターがオープンし、お客様の9割があなたのお店から離れてしまいました。


お客様の9割が離れてしまった、大型ショッピングセンターにはかなわないから閉店してしまおう。


お客様の9割が離れてしまったが、あと1割も残っている。
1割のお客様に「なぜ当社を選んでいるのか」というアンケートを取って、徹底的に分析すれば、1割のお客様が支持してくれている分野では大型ショッピングセンターに勝てるのかもしれない。
また、大型ショッピングセンターのお客様の中にもその分野で不満がある人もいるかもしれない。
うまく誘導すれば、当社のお客様になってもらえる可能性もある。
そして何より大型ショッピングセンターはとても集客力があるので、当社もその恩恵に預かれるかもしれない。
すると、大型ショッピングセンターで不満があった人達が当社で買い物をするようになり、しかも、とても喜んで(満足して)買い物してもらえるようになりました。
・・・と、極端な例でしたが、同じ状況、同じ事実にもかかわらず、「嘆き悲しむ人」「不平不満を言う人」のマイナス思考の人と「まだまだ可能性はあると考える人」「楽しく稼ぎながら、更にお客様にも喜ばれる人」のプラス思考の人がいます

「マイナス思考の人」場合は9割の離れたお客様に意識を向け、「プラス思考の人」は残った1割のお客様に意識を向けたのです



今回の場合は「プラス思考の人」の方が結果的にはいいように思われますが、もしかしたら「マイナス思考の人」が思っていたように「撤退」をしていたほうが資金に余裕がある内に撤退できるかもしれません。
確実な結果を求めるのは難しいと思いますが「様々な認識(視点、見方、捉え方など)によりその中から取捨選択する」ということはとても重要なことで、結果に対して「成功した、失敗だった」「しあわせ、不幸」などということも人それぞれの認識によります




100人いれば100人の認識があるように、本当に千差万別で「プラス思考とマイナス思考」に分かれます。
「千差万別」ということは、一つの物事に対して本当に様々な認識が存在しているということです。
一つの見方しかできないという物事は皆無といっていいほどだと思います



認識を変えることで一瞬にして180度方向転換する場合さえあります

先程の例で言うと、9割のお客様が離れた、或いは1割のお客様が残ったという「一つの事実(物事)」これは、「良い」「悪い」というのではなく、既に起こった動かすことのできない事実と認識することです。
そして、千差万別ある認識のうち、どの認識を選択するのかはあなたの自由です



しあわせは「なるもの」ではなく「気づくもの」なのです



一瞬にして「マイナス思考の認識」を「プラス思考の認識」に180度方向転換させ「楽しくなる=しあわせな人生」へ方向転換するお手伝いを致します

それが社会の活性化に繋がると願っております

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経験した物事を無駄にするのも、活かすのも自分次第!
2011年02月02日

自分自身が初心を思い出すためのメモ書きの中から、
今回は、「経験した物事を無駄にするのも、活かすのも自分次第!全四国男性合唱フェスティバルでの気付き」についてお話をしようと思います



知り合いの方のご友人の所属する団体が出演されるということでチケットを頂きましたので行ってきました



そして、2003年から2年に1回、四国各県で開催されており、今回の2011年の開催で一巡して香川県に再び戻ってきたそうです。
アルファ穴吹ホール(香川県県民ホール)の大ホールが満員になりそうなほどの大盛況振りでした

今回出演した団体は6団体で、どの団体も、息がぴったり合っており、久しぶりに男性の綺麗な声、ハーモニーを聴いたような気がします

また、久しぶりに「椅子に座ってゆっくりとリラックスして音楽を聴く」というとても充実した時間を過ごすことができました




高知県唯一の男声合唱団で全員アマチュアの方です。
何が心に残ったかと言うと「アニメソング(アニソン)」を合唱していたことです





ここで問題!
「あ~心に愛がなければ~スーパーヒーローじゃないのさ~」
「胸ワクワクの愛が GISSIRI
色とりどりの夢が DOSSARI
この世のどこかで ひかってる」
何のアニメかわかりますか

答えは一番最後で・・・

他にも合唱していたのですが、この2つはちょうど私が子供の頃によく見ていたアニメで毎週「ワクワクしながら」「楽しみにしながら」時には「感動して」見ていた気持ちを思い出し、若返ったような気がします(笑)


勉強することも大事ですが、自然に触れ、時には息を抜くときも大事だと思います

これは私の考え方ですが「子供は子供らしく」「色々な経験をして感受性を養う」ことも必要だと思います

そして、ますますIT社会の高度化が進み、感情が伝わりにくく(伝えにくく)なるばかりでなく、コミュニケーション力も必要不可欠になってくると思います



今回、アニメソングを聴いて若返ったような気持ちになったのも、アニメを見ていてその時々の色々な感情があったからこそ思い出すことが出来たのだと思います

アニメを見ていなかったら「だた聞き流していた」だけでしょう





問題の答え:「キン肉マン」「ドラゴンボール」でした

全てのご縁に心から感謝♪
大西誠人

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