わざと「臭くておいしくない」製品を販売する企業
2011年07月20日
こんにちは。いつも感謝しています。大西誠人です。自分自身が初心を思い出すためのメモ書きの中から、
今回は、「わざと「臭くておいしくない」製品を販売する企業」についてお話をしようと思います
最近、横着な友人がおなか周りの脂肪が気になるのかＤＨＣのダイエットサプリ「フォースコリー」を毎日飲んでいます。お笑い芸人「ハイキングウォーキング」がＣＭをしている、
「好きなもの、焼肉・・・
嫌いなもの、激しい運動・・・
怖いもの、リバウンド・・・
そんな俺が燃えた！」
というキャッチフレーズのあれです。
南アジアに自生しているコレウスフォルスコリ（シソ科植物）の根から、除脂肪体重（ＬＢＭ）に着目した天然由来の植物性素材コレウスフォルスコリエキスを抽出しており、そのエキスにビタミンＢ１、Ｂ２、Ｂ６を配合したサプリメント。健康的にダイエットをしたい方、スリムな体をキープしたい方をサポートしてくれるダイエットサプリで、除脂肪体重を減らさずに、体脂肪を落としていくことが目的です。
＊除脂肪体重：全体重のうち、体脂肪を除いた筋肉や骨、内臓などの総量のこと「LBM（Lean Body Mass）」ともいいます。
友人は、まだ飲み始めて１週間ということで、実際にどのぐらい効果が出ているかは分かりませんが、「臭い！」「まずい！」と思いながらも、でも「このにおいは本物かも。そして、このまずさが効くのだろう」思って毎日飲んでいるそうです。私も見せてもらいましたが「お世辞にもいい匂いではなく」「味はまずい」ものでした・・・。
なぜ、臭くてまずいのでしょう？？
これが「天然由来の植物性素材コレウスフォルスコリエキス」？
違います。現代の消臭技術や味付けの技術をもってすれば、「いい匂いでおいしいサプリ」はいとも簡単に作れます。
また、仮にその技術がなかったとしても、「カプセル」などにすればすべて解決することができます。
つまり、「におい」「味」をコントロールできるのに、あえて「臭く」「まずく」しているのです。
これもＤＨＣの戦略です。
ＤＨＣはフォースコリーを開発するにあたって、「どのぐらい臭いと苦味を付加するのか」を相当研究したようです。毎日飲むものなので、度を越したマズさだと飲みづらくて継続できません。
しかし、ＤＨＣのホームページにも「あせらず、じっくり」とあるように、ある程度のマズさがないと、すぐに結果が出るわけではないフォースコリーが、本当に効いているのか実感がなくなります。
ＤＨＣは、効果を感じてもらえるように、あえて「マズさ」を付加しているのです。
一概には言えませんが、同じものを毎日飲む習慣がない人にとっては、こういったサプリなどは飲み忘れることが多々あります。また企業としても、消費者が効果が目に見えず途中で飲むのをやめてしまって結果を得られなければ、ＤＨＣとしても「悪い噂や口コミ」が広がってしまうという懸念があります
製品を飲み続けて結果を得られてはじめて「よい口コミ」などが広がり、爆発的なヒット商品となります。
「良薬口に苦し」という諺（ことわざ）ではありませんが、あえて「ほど良い臭さとほど良いマズさの製品」にすることにより、消費者の嗅覚、味覚を通じて効果を伝達し、製品の継続性やリピート買いを誘発しているのです。ＤＨＣの企業戦略でもありますが、消費者の期待に応える（結果を得る）ことにも繋がっているのです。
消費者はあまり気にしませんが、こういった製品は意外と多く存在します。
こういった視点で見ると、隠された企業の努力や戦略が見えて面白いかもしれません。
全てのご縁に心から感謝♪
大西誠人
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